Talent Award Winnaar 2024: Gemeentelijk Belastingkantoor Twente!

Het Keurmerk Talentontwikkeling is een must-have voor elke organisatie die talentgericht werkt. De initiatiefnemer, dr. Mirjam Baars, kende het keurmerk in 2024 toe aan zeventien bedrijven die talentontwikkeling écht hoog in het vaandel hebben staan. Organisaties die talentgericht werken op basis van de TMA Methode maakten dit jaar ook nog eens kans op een Talent Award. GBTwente is een van die winnaars. 

GBTwente is het gemeentelijk belastingkantoor voor een tiental gemeenten in het oosten van het land. Hans Cloosterman is er directeur, Roos Freriksen-Brummelhuis en Bas Keur zijn hrd-adviseurs. Mirjam Baars, gerenommeerd arbeids- en organisatiepsycholoog en initiatiefnemer van het keurmerk, interviewde het drietal over het winnen van de prijs en de uitdagingen voor de toekomst.

Gefeliciteerd met de prijs! Wat betekent de TMA Talent Award voor jullie?

“We zijn er superblij mee. Het betekent voor ons dat je wordt gezien. Talentontwikkeling is iets waarmee we dagelijks bezig zijn. Het streven naar trotse en betrokken medewerkers is een belangrijke pijler in ons strategisch plan. Medewerkers zijn tenslotte ons belangrijkste kapitaal!”


Wat is jullie visie op talentontwikkeling?

“Wij zien al onze medewerkers als professionals. Wij vertellen ze wát ze moeten doen, maar hóé ze dit doen is aan de professionals zelf. We geloven erin dat mensen het beste uit zichzelf moeten halen en dat faciliteren we graag.”


Waar zijn jullie het meest trots op als het gaat om talentontwikkeling?

“We zetten het individu voorop en we zorgen ervoor dat we in gesprek blijven met onze mensen. Meerdere keren per jaar houden we ontwikkelgesprekken met medewerkers. De centrale vraag in zo’n gesprek: hoe kunnen wij jou helpen in je ontwikkeling?”


Wat maakt jullie als organisatie bijzonder?

“We zijn er trots op dat we vooral uitgaan van het positieve en de ontwikkelbaarheid van mensen. Alles vanuit de gedachte: iedereen heeft een talent. We proberen onze mensen dan ook echt op hun talenten in te zetten.
Soms komt het voor dat een talent niet goed tot zijn recht komt in een bepaalde rol. Om dit tijdig te signaleren hebben we een motivatiemodel met een bijbehorende kaartenset ontwikkeld. Hiermee kunnen managers en medewerkers op een laagdrempelige manier met elkaar het gesprek aangaan. Soms is de uitkomst dat we mensen naar een andere interne rol mogen begeleiden, soms kijken we mee naar een rol extern. We zijn heel toekomstgericht bezig met onze mensen.”


Wat zijn jullie uitdagingen voor de toekomst?

“We meten regelmatig de medewerkerstevredenheid. Onlangs kwamen we uit op de score 8. We zijn hier supertrots op; wij vinden een 8 een hoog cijfer. De uitdaging is nu vooral: hoe blijven we op dit niveau? Wat moeten we doen om die waardering in de toekomst weer te krijgen? We hebben medewerkers gevraagd om deze vraag meer uit te diepen. Als we samen kijken hoe we die 8 kunnen behouden, wordt het veel meer iets van de hele organisatie.”


Over het Keurmerk Talentontwikkeling

Het Keurmerk Talentontwikkeling is al twintig jaar een begrip in Nederland. Werkgevers kunnen jaarlijks meedoen aan een onderzoek, gebaseerd op promotieonderzoek van dr. Mirjam Baars, MBA, naar talentontwikkeling binnen de organisatie. Wat gaat er goed en waar liggen mogelijkheden voor verbetering? Organisaties met het Keurmerk Talentontwikkeling ervaren minder personeelsverloop en minder ziekteverzuim, hebben minder moeite met het vinden en binden van de juiste mensen en hebben meer medewerkers die als ambassadeur fungeren voor hun organisatie. Het zorgt er ook voor dat bedrijven kunnen laten zien aan (potentiële) medewerkers dat ze prioriteit geven aan talentontwikkeling.

Over de Talent Awards

De Talent Awards zijn een initiatief van TMA. Organisaties die het Keurmerk Talentontwikkeling hebben ontvangen én talentgericht werken met behulp van de TMA Methode maakten kans om hiervoor te worden beloond met een speciale prijs. De Talent Awards zijn toegekend ter ere van het 25-jarig bestaan van TMA.

Wil je meer weten over de Talent Award en het keurmerk Talentontwikkeling.  Neem contact met ons op contact formulier

Waar ben je naar op zoek?

Geen resultaten gevonden.