Menu
nl
Als je talent servicegericht is, word je gedreven door de wens om anderen te helpen en te ondersteunen. Je reageert sterk op de behoeften van anderen en bent altijd bereid om met zorg en aandacht bij te springen. Vaak doe je dit belangeloos en met een groot hart, gewoon omdat je het fijn vindt anderen te helpen.
Je staat graag klaar voor anderen, wilt het hen gemakkelijk maken en biedt die extra stap of hulp waar je kunt. Voor jou staat het verlenen van service voorop, en je bent bereid net dat beetje meer te doen om iemand verder te helpen.
Met het talent servicegericht ben jij in staat om in verschillende werksituaties de behoeften van anderen goed aan te voelen en snel in te spelen op wat zij nodig hebben. Als een klant bijvoorbeeld extra begeleiding vraagt bij een nieuw product, ben jij degene die zonder aarzeling een stapje extra zet om alles duidelijk uit te leggen en eventuele vragen te beantwoorden. Of als een collega achterloopt met een deadline, bied jij spontaan je hulp aan om samen de klus op tijd af te ronden.
Tijdens teamvergaderingen zorg jij ervoor dat iedereen zich gehoord voelt en help je mee een positieve sfeer te creëren. Ook denk je actief mee om processen te vereenvoudigen, zodat zowel klanten als collega’s makkelijker hun werk kunnen doen. Kortom, jij maakt het anderen graag wat gemakkelijker, waardoor jij een waardevolle schakel bent in elke werkomgeving.
Met een sterk gevoel van zelfvertrouwen ben je vaak mentaal stabiel en blijf je rustig, ook in moeilijke situaties. Je durft daardoor meer, omdat je niet snel bang bent om te falen. Dit zelfvertrouwen kan echter ook een valkuil worden. Soms zie je de gevolgen van je fouten minder scherp of betrek je ze niet op jezelf, waardoor je mogelijk niet leert van vergissingen. Dit kan leiden tot zelfoverschatting of tot situaties waarin je minder openstaat voor feedback. Ook kan je optimisme ervoor zorgen dat je bepaalde risico’s onderschat of te snel verdergaat zonder stil te staan bij mogelijke verbeterpunten.
De talentenanalyse van TMA meet op wetenschappelijke wijze alle talenten van medewerkers en geeft praktische adviezen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling. De kennis over talenten is niet alleen behulpzaam voor individuele ontwikkeling maar kan ook ingezet worden voor team- en organisatieontwikkeling.
Door slimme verbanden te leggen tussen de talenten van mensen, biedt TMA ook praktische adviezen aan HR-experts en managers voor vraagstukken die in alle organisaties voorkomen: recruitment, selectie, individuele en teamontwikkeling, onboarding, leiderschap, continue dialogue, vlootschouw, (gevalideerd) profileren en waarderen.
Ben jij benieuwd naar al jouw talenten? Vraag dan een gratis analyse aan! Je leert daarmee alles over je eigen talenten en ziet direct hoe jouw organisatie succesvoller kan worden met de inzet van TMA.
Door TMA in te zetten in je organisatie, bereik je hogere productiviteit, natuurlijke samenwerking, lager verzuim, betere retentie, meer betrokkenheid en minder stress en burn-out. Talentgericht werken en organiseren levert een cultuur op waarin dingen makkelijker, leuker en béter gaan.